29 de Maig de 2020
11:23
Atenció al Client977 006 530
977 006 530
0
0 €
Ajuda
1. Tinc que registrar-me per utilitzar els serveis de la web?
No és imprescindible estar registrat al nostre servei per poguer utilitzar-lo, encara que si és recomanable.
Aseguris de que totes les seves dades siguin correctes, ja que en cas d'aconseguir premi major, deurem comprovar la seva identitat.
2. Com comprar
Seleccioni el joc que desitgi del menú situat en la part esquerra, marqui les seves apostes i premi l`opció "Validar", si desitja realitzar més apostes, torni a seleccionar el joc desitjat seguint el mateix procès, en qualsevol moment podrà  visualitzar la seva comanda prement l'opció "La meva compra" situada en la part superior dreta, una vegada hagi completat la seva comanda premi "comfirmar pagament". Si és un usuari registrat introdueixi el seu nom d`usuari i clau, si no està  registrat empleni el formulari amb les seves dades i premi "Continuar comanda". Després de la validació en el Terminal LAE rebrà un e-mail confirmant-li les seves apostes.
3. Formes de pagament
3.1 Targeta de credit.
Aquest sistema de pagament es realitza a través d`una pasarel.la de pagament de "La Caixa", amb totes les garanties de seguretat que això comporta. Loteria La Pastoreta no té en cap moment accès a les dades de les targetes dels usuaris. Una vegada acceptada la operació les seves apostes seràn validades.
3.2 Transferencia.
Una vegada seleccionada aquesta forma de pagament, el sistema li enviarà  un e-mail amb les dades del compte al qual ha de fer la transferència, on haurà  de fer constar el núm. de referència de la seva comanda. Les seves apostes seràn validades quan tinguem conformitat de l`operació al nostre compte corrent.
3.3 Compte d'usuari.
Per poguer utilitzar aquest sistema haurà  d`estar registrat como usuari i previament tindrà  que fer un ingrès al seu compte, bé per transferncia o pagament amb targeta.
4. Horaris de validació
Dillums: de 9:00 AM a 20:00 PM
Dimarts: de 9:00 AM a 20:00 PM
Dimecres: de 9:00 AM a 20:00 PM
Dijous: de 9:00 AM a 20:00 PM
Divendres: de 9:00 AM a 20:00 PM
Disabte: de 9:00 AM a 13:30 PM
Vagi amb compte en realitzar Apostes Setmanals, (Bonoloto i Primitiva) el sistema li posa les dates en què es validessin els bitllets, aquestes dates pot servir de referència. Tot el que es rep després de l'hora de tancament es validarà per al sorteig immediatament posterior.
Bonoloto Setmanal solament es pot realitzar els dilluns i dissabte, si es rep després de l'hora de tancament, el sistema ho emmagatzema per ser validat la setmana següent, el mateix ocorre amb Primitiva Setmanal es pot validar de dilluns a dijous dins de l'horari comercial.
CONFIRMACIONS: Una vegada validades les apostes rebrà un e-mail de confirmació de validació, si aquest e-mail no ho rebés abans del sorteig, deu reclamar-ho urgentment.
Per al sorteig de Euromillones ha de tenir la precaució que els terminals es tanquen a les 20,00 hores en punt dels divendres, faci les seves previsions.
5. Comerç Electrónic Segur.
Una vegada seleccionats els productes,el client procedeix a la compra clicant el corresponent botó de pagament de la web del comerç.
El client és dirigit a una pàgina segura de
La Caixa en la qual se li sol·liciten les dades
de la targeta:
- Nº de targeta (PAN)
- Data de caducitat
- CVV (Codi de verificació de la targeta)
Una vegada el client introdueix les dades de pagament, l'operació és enviada a l'entitat emissora de la targeta, la qual validarà, de la forma establerta amb el seu client, l'autenticació de l'operació. Per exemple, si l'entitat emissora de la targeta és La Caixa, al client se li sol·licitarà un codi d'un únic ús que se li envia en un missatge al seu telèfon mòbil.
L'entitat emissora comprova l'autenticitat
de la titularitat.
Al client se li informa del resultat de l'operació.
El client pot prémer Continuar per tornar al comerç o a Imprimir per obtenir un comprovant del pagament. És llavors quan l'entitat retorna el control de la navegació al comerç, una vegada finalitzat el procés de pagament.
Si la seva targeta no està habilitada per operar en Comerços Electrònics Assegurances no serà acceptada, possis en contacte amb la seva entitat bancària, per habilitar-la.
6. Condicions de Compra per Internet.
El comprador es compromet a satisfer el pagament a compte. L'ingrés en Cte. serà la confirmació de la comanda. També pot utilitzar el pagament amb targeta de crèdit (TPV virtual de La Caixa) aquesta forma de pagament és instantanea, amb el que agilitzem molt més la validació de les seves apostes. Per e-mail confirmem la validació de les seves apostes, així­ com els reintegraments obtinguts.

El cost per enviament dels dècims serà a càrrec del comprador i serà per transport urgent per garantir la seva seguretat, l'empresa encarregada és SEUR. El termini de lliurament serà de 24/48 hores des de la confirmació del pagament. També podrà optar per dipositar els dècims en la nostra Administració sense càrrec algun.

Per a compres des de fora d'Espanya: els premis seran transferits a un compte que ha d'obrir en un banc espanyol.

En fer la seva comanda, accepta totes aquestes condicions.

La normes es regeixen per la lleis espanyoles. Loteria La Pastoreta i l'usuari, per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués sorgir, se sotmeten amb renúncia expressa al seu fur propi i a qualsevol un altre que si escau pogués correspondre'ls, a la competència dels Jutjats i tribunals de la ciutat de Reus (Tarragona).
7. Cobrament de Premis
Cada dia hàbil següent a la celebració dels sorteigs comuniquem els resultats. Si alguna de les seves apostes resulta premiada i Vè. es va donar d'alta com a usuari, automàticament l'import serà abonat en el seu compte d'usuari, amb aquest saldo Vè. podrà seguir comprant o cobrar-ho des de l'apartat cobrament de premis.
Quan el Sorteig és en cap de setmana o festiu els resultats els comuniquem el següent dia hàbil.
Lotería La Pastoreta
Dl-Dv:09:00h a 13:30h 17:00h a 20:30h Ds:09:00h a 13:30h
Jocs i Apostes
Mitjans de pagament
Web 100% segura.
Joc responsable
+18
Admón de Loterías nº 6
Óscar Bausá Lozano
Plaza Pastoreta nº 6
43205 Reus (Tarragona)
39872540-Q
Atenció al Client977 006 530
977 006 530
© Gadmin.es Els logotips de jocs i loteries utilitzats en aquesta web són propietat de la Societat Estatal de Loteries i Apostes de l'Estat (SELAE). Aquesta web només fa ús d'ells a manera merament identificativa per falicitar l'elecció i selecció del apostante